Polityka Prywatności

W tym miejscu wyjaśniamy szczegółowo, jakie dane osobowe zbieramy od Ciebie, do jakich celów je wykorzystujemy, jakie dane techniczne są zbierane automatycznie podczas korzystania z Xlash oraz w jaki sposób się z Tobą komunikujemy.

2.1 Z jakich źródeł pozyskujemy Twoje dane osobowe? Uzyskujemy Twoje dane osobowe z następujących źródeł:
• Bezpośrednio od Ciebie: na przykład, jeśli przekażesz nam swoje dane osobowe podczas zakupu czegoś od nas lub skontaktujesz się z nami;
• Bezpośrednio lub pośrednio poprzez Twoją aktywność na Xlash: kiedy użytkownik korzysta z Xlash, automatycznie zbieramy informacje techniczne dotyczące korzystania z Xlash; oraz
• Od stron trzecich: możemy otrzymywać informacje o użytkowniku od stron trzecich, którym użytkownik wcześniej przekazał swoje dane osobowe, jeśli te strony trzecie mają podstawę prawną do ujawnienia nam danych osobowych użytkownika (na przykład w celu przetwarzania płatności).
2.2 Jakie dane osobowe gromadzimy? Przestrzegamy zasad minimalizacji danych. Oznacza to, że gromadzimy tylko minimalną ilość danych osobowych, która jest niezbędna do korzystania z Xlash przez użytkownika. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do ograniczonych, określonych i uzasadnionych celów wyraźnie wymienionych w niniejszej Polityce prywatności. Ogólnie rzecz biorąc, dane osobowe są wykorzystywane w celu zapewnienia użytkownikowi dostępu do Xlash, utrzymania i ulepszania Xlash, przetwarzania zamówień, odpowiadania na zapytania użytkowników oraz realizacji naszych uzasadnionych interesów. Nie wykorzystujemy danych osobowych użytkowników do innych celów. Oznacza to, że nie wykorzystujemy ich do celów innych niż te, dla których dane osobowe zostały przekazane. Poniżej znajduje się przegląd rodzajów danych osobowych, które gromadzimy, celów, do których je wykorzystujemy oraz podstaw prawnych, na których opieramy się przy ich przetwarzaniu.
• Zamówienia. Kiedy składasz zamówienie, zbieramy Twoje imię, nazwisko, miasto, region, adres, adres e-mail i numer telefonu. Używamy tych informacji do wysyłania Państwu potwierdzeń transakcji, dostarczania zamówień, kontaktowania się z Państwem w razie potrzeby oraz prowadzenia naszej dokumentacji biznesowej. Podstawy prawne, na których się opieramy, to "wykonanie umowy z użytkownikiem" oraz "realizacja naszych uzasadnionych interesów" (tj. administrowanie Xlash). Będziemy przechowywać te dane tak długo, jak wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (co najmniej 7 lat) lub do czasu usunięcia konta użytkownika, w zależności od tego, co nastąpi później.
• Płatności. Gdy użytkownik dokonuje płatności, nasze firmy przetwarzające płatności Klarna i PayPal gromadzą jego dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adresy do faktury i dostawy oraz szczegóły dotyczące płatności (np. dane karty kredytowej lub PayPal). Należy pamiętać, że rodzaj danych osobowych, które należy podać, zależy od wybranego przez Państwa podmiotu przetwarzającego płatności. Nie mamy dostępu do wszystkich Państwa danych płatniczych; jedynie część Państwa danych osobowych jest nam udostępniana przez podmioty przetwarzające płatności. Państwa dane płatnicze są wykorzystywane do przetwarzania płatności i prowadzenia naszej ewidencji księgowej. Podstawy prawne, na których się opieramy, to "wykonywanie naszych zobowiązań umownych" oraz "realizacja naszych uzasadnionych interesów" (tj. administrowanie naszą działalnością). Dane te przechowujemy przez okres przewidziany prawem (co najmniej 7 lat).
• Zapytania. Kiedy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz wszelkie informacje, które zdecydujesz się ujawnić w swojej wiadomości. Kiedy kontaktujesz się z nami za pomocą funkcji "Skontaktuj się z nami", zbieramy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz wszelkie informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w swojej wiadomości. Kiedy kontaktujesz się z nami jako firma za pomocą funkcji "Kontakt", zbieramy Twój adres e-mail, typ firmy, nazwę firmy, stronę internetową (opcjonalnie), numer NIP, numer telefonu komórkowego, e-mail do wystawienia faktury, nazwę kupującego, adres wysyłki, kraj oraz wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się podać w swojej wiadomości. Używamy tych danych, aby odpowiedzieć na Twoje zapytania i dostarczyć Ci żądanych informacji. Podstawy prawne, na których się opieramy, to "realizacja naszych uzasadnionych interesów" (tj. utrzymanie i rozwój Xlash) oraz "Państwa zgoda" (w przypadku opcjonalnych danych osobowych). Będziemy przechowywać te dane do momentu, w którym przestaniesz się z nami komunikować.
• Pliki cookie. Kiedy użytkownik przegląda strony Xlash, my lub nasz zewnętrzny dostawca usług analitycznych (jak wyjaśniono poniżej) gromadzimy dane dotyczące lokalizacji użytkownika oraz pliki cookie. Wykorzystujemy takie informacje do analizowania technicznych aspektów korzystania z Xlash przez użytkownika, zapobiegania oszustwom i nadużyciom oraz zapewnienia bezpieczeństwa Xlash. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie można znaleźć w naszej Polityce plików cookie. Podstawy prawne, na których się opieramy, to "realizacja naszych uzasadnionych interesów" (tj. analizowanie treści i ochrona Xlash) oraz "Twoja zgoda". Będziemy przechowywać te dane tak długo, jak długo zapisy analityczne są niezbędne dla naszych działań lub wycofasz swoją zgodę (jeśli ją wyraziłeś).
• Recenzje. Kiedy zostawiasz opinię o zakupionych przez siebie produktach, zbieramy Twoje imię i nazwisko oraz wszelkie informacje, które zdecydujesz się podać w swojej opinii. Wykorzystujemy te dane, aby zamieścić Twoją recenzję w serwisie Xlash. Podstawą prawną, na której się opieramy, jest "Twoja zgoda". Będziemy przechowywać te dane do czasu, aż poprosisz nas o usunięcie Twojej recenzji.
2.3 Czy gromadzimy dane wrażliwe? Nie gromadzimy ani nie wykorzystujemy żadnych szczególnych kategorii danych osobowych ("danych wrażliwych") od Państwa, chyba że zdecydują się Państwo, według własnego uznania, przekazać nam takie dane. Dane wrażliwe dotyczą stanu zdrowia, przekonań religijnych i politycznych, pochodzenia rasowego, przynależności do stowarzyszeń zawodowych lub handlowych oraz orientacji seksualnej.
2.4 Co się stanie, jeśli odmówisz podania swoich danych osobowych? Jeśli użytkownik zdecyduje się nie przekazać nam swoich danych osobowych, gdy o nie poprosimy, możemy nie być w stanie wykonać żądanej operacji (np. przetworzyć zamówienia) i użytkownik może nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności Xlash, otrzymać żądanych informacji lub uzyskać naszej odpowiedzi. Prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas, jeśli uważasz, że jakiekolwiek dane osobowe, które zbieramy są nadmierne lub nie są niezbędne do zamierzonego celu.
2.5 Czy zbieramy dane analityczne? Tak. Kiedy użytkownik przegląda strony Xlash, gromadzimy lub mamy dostęp do pewnych danych technicznych dotyczących analityki zebranych od użytkownika. Dane te obejmują następujące informacje:
• Aktywność użytkownika na Xlash (czas wizyty, odwiedzane strony, oglądane produkty, czas spędzony na każdej stronie, kliknięcia, głębokość przewijania, interakcja z widgetami);
• Adresy URL, z których użytkownik uzyskuje dostęp do Xlash;
• Typ i wersja przeglądarki;
• Twój system operacyjny;
• Szczegóły dotyczące urządzenia;
• Informacje o Twoich zamówieniach;
• Twoje inne zachowania online; oraz
• Dane związane z plikami cookie, jak wyjaśniono w naszej Polityce plików cookie.
2.6 Do jakich celów wykorzystujemy dane analityczne? Wykorzystujemy dane analityczne do analizowania, jaki rodzaj użytkowników uzyskuje dostęp do Xlash i korzysta z niego, mierzenia zaangażowania użytkownika w korzystanie z Xlash, sprawdzania, które produkty są dla niego interesujące, ulepszania naszych treści, opracowywania nowych produktów i usług oraz badania i zapobiegania problemom związanym z bezpieczeństwem i nadużyciami. W większości przypadków takie dane analityczne nie są danymi osobowymi i nie pozwalają nam na zidentyfikowanie użytkownika jako osoby fizycznej. Jednakże niektóre z tych danych, takie jak adres IP użytkownika, mogą być uważane za dane osobowe, a my upewnimy się, że mamy niezbędną podstawę prawną do przetwarzania takich danych. Kiedy przetwarzamy dane analityczne użytkownika, które są danymi osobowymi, opieramy się na podstawach "uzasadnionego interesu" (tj. w celu analizowania i ulepszania Xlash) oraz "zgody użytkownika".
2.7 Czy przechowujemy Twoje opinie? Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami, możemy przechowywać zapisy wszelkich pytań, skarg, zaleceń lub komplementów zgłoszonych przez użytkownika oraz odpowiedzi. Tam, gdzie to możliwe, usuniemy Państwa dane osobowe (tzn. usuniemy wszystkie dane osobowe, które nie są niezbędne do przechowywania takich zapisów).
2.8 Co się stanie, jeśli połączymy lub pozbawimy Twoje dane tożsamości? W przypadku połączenia Twoich danych nieosobowych z pewnymi elementami Twoich danych osobowych w sposób umożliwiający nam zidentyfikowanie Ciebie jako osoby fizycznej, będziemy traktować takie zagregowane dane jako dane osobowe. Jeżeli Twoje dane osobowe zostaną pozbawione cech umożliwiających identyfikację osoby fizycznej, nie będą one uważane za dane osobowe, a my będziemy mogli je wykorzystać do dowolnego celu zgodnego z prawem.
2.9 Kiedy będziesz otrzymywać nasze informacje handlowe? Wysyłamy Ci nasze informacje handlowe tylko wtedy, gdy (i) zdecydujesz się na otrzymywanie naszego newslettera, (ii) zapiszesz się na newsletter podając nam swój adres e-mail lub (iii) zakupisz coś od nas, a my będziemy chcieli poinformować Cię o naszych podobnych produktach. W takich przypadkach będziesz otrzymywać informacje o naszych nowych produktach, funkcjach Xlash i ofertach specjalnych. Podstawy prawne, na których się opieramy, to "Twoja zgoda" lub "realizacja naszych uzasadnionych interesów" (tj. rozwój Xlash). W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania naszych informacji handlowych bezpłatnie, klikając link "wypisz się" zawarty w naszych biuletynach lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
2.10 Kiedy będziesz otrzymywać nasze powiadomienia o transakcjach? Jeśli mamy Twój adres e-mail i jest to konieczne, możemy wysyłać Ci ważne wiadomości informacyjne, takie jak aktualizacje zamówień, potwierdzenia płatności, faktury, informacje o wysyłce i inne techniczne lub administracyjne wiadomości e-mail. Należy pamiętać, że takie wiadomości są wysyłane na zasadzie "w razie potrzeby" i nie wchodzą w zakres komunikacji handlowej, która może wymagać uprzedniej zgody użytkownika. Użytkownik nie może zrezygnować z otrzymywania powiadomień związanych z usługami.